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常见问题
本页面解答关于AI账号成品号购买流程、账号使用方法、平台适配说明、售后保障以及账号资料安全等常见问题，帮助您快速了解我们的服务并顺利使用所购账号。
你们的AI账号成品号都支持哪些平台？包括ChatGPT、Claude这些吗？
我们提供主流AI平台的成品账号，具体支持的平台类型请咨询客服确认当前库存。不同平台账号的可用性和规格会根据实际情况调整。
购买成品号需要提供什么资料？需要实名认证吗？
购买成品号一般只需提供接收账号信息的联系方式。成品号本身已完成注册，您无需再次提供实名资料。具体交付所需信息以下单时说明为准。
下单后多久可以发货？账号是怎么交付给我的？
下单后的发货时间取决于当前订单量和账号库存情况，一般在确认付款后安排交付。账号信息通常通过约定的方式（如聊天工具或订单备注）发送给您。
成品号的使用期限是多久？会不会突然失效？
成品号的使用期限取决于账号本身的状态和平台规则。我们交付时账号可正常使用，但无法保证永久有效，账号状态受平台政策和使用行为影响。
如果账号登录不上或者被封了，你们提供售后吗？
售后服务范围和时效以购买时约定的条款为准。一般情况下，因账号本身初始问题导致的登录异常可在约定时间内联系处理。因使用行为导致的封禁不在售后范围内。
账号交付后可以修改绑定的邮箱或手机号吗？
成品号交付时的绑定信息（邮箱、手机号等）能否修改取决于账号平台的规则和账号的具体状态。部分平台支持后续自行修改，部分平台有限制，建议交付前确认。
购买的成品号是独享的还是共享的？会不会有多人同时使用？
我们提供的成品号均为独立账号，交付后由购买者单独使用。账号交付即视为所有权转移，我们不保留登录权限，也不会分配给其他用户。
成品号的额度或套餐是什么标准？用完了可以续费吗？
成品号的额度或套餐标准因平台和账号类型而异，具体规格以商品说明为准。账号使用额度耗尽后能否续费取决于平台规则，部分平台支持在账号内自行充值或升级。
你们支持什么付款方式？可以走淘宝或者微信交易吗？
支付方式以实际沟通确定的渠道为准，可能包括常见的在线支付工具。具体可用的交易方式请在下单前与客服确认，以双方约定为准。
购买前可以测试账号吗？怎么确认账号质量和稳定性？
成品号为即时交付商品，一般不提供试用。账号质量以交付时可正常登录和使用为准。建议首次购买可先选择小额订单，确认服务质量后再批量采购。